Términos y condiciones

Política de devolución:

Puede realizar la devolución del producto contactando con nosotros mediante el teléfono 617753533 o mediante correo electrónico info@trokaderodiamond.es y deberás hacernos llegar la mercancía en las mejores condiciones posibles, pero tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío.
Puntos a tener en cuenta:
Puede realizar la devolución siempre que no estén empezadas las latas ni rotos sus precintos.
El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
El plazo de devolución es de 14 días contados desde la fecha de recepción del envío.
La mercancía debe ir embalada igual que la enviamos, de forma que se eviten las roturas.
Si hay alguna rotura en la mercancía, no realizamos el reembolso de dicha rotura.
La devolución del importe se hará efectiva una vez comprobado el estado correcto de la mercancía.
Se le devolverá el importe mediante transferencia a la cuenta que nos facilites.

Política de cancelación:

Para cancelar tu pedido nos puedes contactar mediante el teléfono 617753533 o mediante correo electrónico info@trokaderodiamond.es si aún no se ha realizado el envío, cancelaremos el pedido y te reembolsaremos el importe pagado mediante transferencia.
Si ya se hubiese realizado el envío en el momento del contacto, te reembolsaremos el importe del pedido por transferencia descontando los gastos de envío de ida y vuelta.

Política de entrega de mercancía: